果然这件事情还没完。看了前面的官方回复,我就预感到还要出现次生舆情,并且在上一条评论中就明确说了,如此的回应很难服众。三亚官方:当季本地海胆汁多肉少 用这种方式来回复,非常强硬,它的基础是要掌握确实的证据,如果没有确实的证据进行这样的回应,那纯属就是给自己找事。
既然顾客有了明确的要求,那店方和当地有关部门就有义务和职责把录像放出来。全程录像也不会太长,无论是做龙虾还是做海胆,从选材制作到上桌,估计最多也就一个小时左右,这样的路线放出来以后,观众自然会有评判。
从目前的情况来看,我还是比较相信顾客,不相信酒店会完全合法经营,感觉其中会有猫腻,应该是当地有关部门为了急于挽救当地的形象,清新的酒店的做法。这种舆情处事方式,看似显得非常强硬和理直气壮,但实际上往往经不起往深里扒。