恋爱大学
你身边的私密情感专线!

司机跑40公里等30分钟后被取消订单

司机跑40公里等30分钟后被取消订单

广东深圳,4月14日,一名网约车驾驶员接了一个订单,跑了40公里到了酒店,而且等了女乘客半个小时,却因为没有帮女乘客放行李而被取消了订单,这事情一下子就引起了热议。

网约车司机接订单后,驾车40多公里来到了一家酒店门口,在楼下等了半个小时,女乘客拿着一个大行李箱下来后,箱子很沉,而网约车司机并没有帮着放箱子,于是女乘客取消了订单。

司机一下子崩溃了,大声质问女子为什么?网约车跑了40多公里,而且在酒店门口等了半个多小时,保安也有点不愿意,就因为没有帮忙拿行李,就取消订单,你有良心没有?女子也很气愤,行李这么重,你都不帮忙拿一下,服务太差了,因此就取消了订单。

这个事情,首先网约车司机有责任。网约车司机确实不容易,但是想想既然跑了40公里那么远了,看到女乘客拿个很沉的箱子,帮忙接一下,顺便放到车子后备箱里面,也算是比较好的待客之道,也算是网约车司机的义务。

很多出租车司机包括很多网约车司机都会这么做的,这样做能够增加顾客的好感,也能够让顾客更加的满意,这样当然也能够增加好评了。

但是很遗憾,网约车司机没有这么做,导致女乘客不满意,取消了订单。

这个首先就是网约车司机的责任了。

第二,女乘客也确实有点太挑剔。女乘客让网约车司机到达之后等了半个多小时,而且下楼以后,在网约车司机不帮忙拿行李之后,就取消了订单,显然女乘客对此也很挑剔。当然了,取消订单也是平台赋予女乘客的权利。

但是想想做生意也不能强买强卖,网约车司机当然也不能以自己跑了40多公里来强制女乘客必须乘坐自己的车。

第三,网约车司机也要吃一堑,长一智。既然从事服务业,帮忙乘客拿下行李,也是正常的事情,这次就因为没有帮乘客拿行李就遭遇了取消订单,自己也有责任。

当然了,开40公里确实有损失,但是网约车平台既然允许乘客取消订单,那么司机也只好跟平台协商损失由谁出的问题了。

赞(0)