滴滴回应网约车司机等半小时后被取消订单,网约车司机没帮拿行李被乘客取消订单

不对别人搞道德绑架，是做人起码的原则。对弱者不苛刻不为难，是做人应有的人品。

这是我对备受争议的“深圳网约车司机跑近40公里却遭女乘客取消订单”的最大感受。

这事有几个关键词：

1，司机接的，是预约的快车订单；

2，空驶距离36.5公里；

3，预约出发时间是4月14日上午8时，司机抵达时间是7点39分，等待乘客38分钟至8点17分。

4，司机曾多次通过滴滴给乘客发信息，打了8次电话，其中6次乘客未接。

5，女乘客临行前取消订单，是因司机未帮她操作行李（1个行李箱）。

6，女乘客并未跟司机主动提出搬行李要求。司机表示，如果你提出，我可以帮你搬。

7，司机到了现场后，都快哭了，几次说“美女，你太过分了”，“将心比心，你比一下嘛”。女乘客则说“出租车看到了，都会帮拿行李”。司机说了一句女乘客“太屌了”，之后有无其他辱骂语言，尚不得而知。

8，司机遭到了平台的处罚。

在这事上，我觉得，司机挺冤的。

他所谓的“辱骂”是不对（目前可知的脏话，也就是那句“太屌了”），但设身处地地想，他能不生气吗？

跑了30多公里，等了那么久，就为了这一单，可女乘客说取消就取消……他这么多付出，都白费了。

他赚点钱，也太不容易了。

当然，是非评判，不能只讲人情，更重要的是看规则。

就此事而言，女乘客一方显然站不住脚。

司机确实有义务为乘客提供贴心服务，但这里的服务范围仅限于“客运”。

人家帮你是情分，不帮你是本分——你又没为搬行李额外付费，明明是求人帮忙，怎么就这么硬气？

你想让人家帮，主动提出不行吗？要不要这么巨婴？？

这么娇气，你坐什么快车，直接雇个管家吧。

没人有权利给别人附加义务。也没人有权利要求别人无偿给自己当佣人。