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未正面回应市场竞争问题,飞书说了下谁是用户

5月19日,字节跳动旗下企业协作与管理平台飞书发布4.0版本,并围绕“人、目标、信息”的组织三要素,推出了飞书知识库、飞书绩效、飞书招聘等多款新产品。
经过前期市场培育、疫情期间用户需求刺激,目前企业公开数据显示,钉钉用户超4亿,企业微信接微信用户数超过4亿,活跃用户数超过1.3亿,腾讯会议用户245天突破1亿。针对于目前作为后来者的追赶状态,现场采访中,字节跳动副总裁谢欣对第一财经记者表示,目前飞书所占具体市场份额不便透露,但市场是一个动态的过程,飞书更追求满足客户需求、落地标杆企业。但究竟该如何攻克市场、取代竞品,飞书的具体用户数以及DAU,谢欣并未详述。
办公软件功能中,视频会议是重要组成部分,智研咨询报告数据显示,云视频会议以SaaS为核心,按月租用,费用投入小,不到硬件视频会议的1/10,且支持绝大多数智能设备,接入会议简单快捷,还无需专人维护,优势明显。当前国内以云视频会议为代表的软件会议市场规模仅1.7亿美元,预计2023年国内软件会议市场规模达到5.4亿美元,是当前的三倍。按此趋势,2025年国内软件会议市场规模将超过硬件视频会议。
2020年11月,飞书推出全新版本“π”,将视频会议人数上限提升到1000人,且支持App、网页、电话等多种形式入会。谢欣认为当时的飞书增长速度比预期好一些,但刚开始起步,视频会议技术确实有所欠缺,但在之后进行了补足。
虽然未透露具体份额,但在具体合作厂商上,飞书透露与WeWork、Keep、理想汽车、蔚来汽车、华住集团、金辉地产、我爱我家等进行了合作。行业一度认为飞书客户群以字节跳动集团员工为主,客户也是更类似于飞书的互联网企业。针对这种局限性质疑,谢欣对第一财经记者表示,飞书与字节跳动的关系是后者是飞书第一个实践对象,但未来飞书将承载更多的实践。他称,除了字节外,最开始注意到飞书的企业确实与字节跳动很像,但也有华润地产等不同赛道的企业。
飞书总裁谢楠透露称,目前飞书主要落地行业为互联网企业,其次是新消费、地产行业、制造业、零售行业。
去年微信多次封禁飞书连接,谈到这件事情的进展,谢欣表示还想找微信协商。
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