恋爱秘籍贵州贵阳，一大早，在一家酒店里，李女士还躺在床上睡觉。突然门开了，进来一个男人，发现房间有人赶快退出去了。还没等李女士反应过来，过了没多久又有一个男人进来了，吓得李女士大叫起来，男人又出去了。
当最后一个男子进入房间，李女士问他是干啥的，他慌慌张张的回答“是打扫卫生的。”一大早，三个男人前前后后都进了这个房间。
被这一闹，李女士哪里还有心情睡觉，吓得赶快去找前台。可前台的回答让她怒不可揭。说第一个进来的男人是酒店的维修工，第二个是油漆工，第三个是打扫卫生的。
李女士问为什么客人的房间这些人能随便进入？前台竟然回答：“以为房间里没人了。”这回答让李女士恼火。
进来的第一个人发现房间有人，难道没有告诉前台吗？为什么后面还有第二个，第三个？李女士想不通。
从这里，我们可以看出来这个酒店管理混乱，除了大堂经理有责任，酒店前台也有很大的责任。
酒店客人退房，都要经过前台的。客人走后，打扫卫生的或者其他人员才能进入房间。哪间客房有人没人，前台应该再清楚不过。
如果说偶尔一次出现这种情况，我们也能理解。可是一早上出现三次，还在同一个房间，这就不是偶然，是肯定他们的管理混乱，前台工作不负责任。
当李女士找到大堂经理投诉的时候，没想到大堂经理说这是小事儿，愿意赔偿李女士免费住十间房，李女士拒绝了，要求赔偿经济损失2000元。
酒店方不愿意赔偿李女士2000，而李女士也不接受赔偿免费住十间房。目前，双方就赔偿问题没有达成一致。
而从酒店经理的态度，也能看出整个酒店的管理问题。客人投诉这样的事情，他还觉得是小事情，那什么才是大事？难道只有客人受到了身体伤害才算大事？心里伤害不是伤害？
其实李女士提出的赔偿2000也不过分，按理说酒店应该大事化小，小事化了，赶快处理好此事得了，免得影响不好。
这可好，经理还不同意赔偿，真的事情闹大了，大家都知道你酒店管理这样混乱，没有安全感，谁还会去住？那损失的岂止是2000块？
作为酒店的管理人员，在酒店出了这种事情后，首先就应该反思自己管理模式。想想为什么会出现这种问题，接下来怎么解决这件事情，而不是跟顾客精精计较赔偿问题。
女子对酒店的处理方式极其不满意，最后报警要求警方处理。
在此也提醒大家，出门在外住酒店一定要注意安全。在房间的时候一定要记得反锁门，这样才能防止类似的情况发生。
